서비스이용약관

ARAVA 서비스 이용약관
시행일자: 2026년 09월 18일

제1장 총칙

제1조(목적)

이 약관은 주식회사 링크로드(이하 "회사")가 제공하는 ARAVA 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 운영하는 ARAVA를 통하여 제공하는 각종 기능 및 관련 서비스를 의미합니다.

2. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.

3. "회원"이란 서비스 이용을 위해 회원가입 절차를 완료하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 의미합니다.

4. "비회원"이란 회원가입을 하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.

5. "계정"이란 회원의 식별 및 서비스 이용을 위해 회원에게 부여되는 정보를 의미합니다.

6. "콘텐츠"란 이용자가 서비스에 게시하거나 등록하는 문자, 이미지, 영상, 음성, 게시물, 리뷰 및 기타 정보를 의미합니다.

7. 본 약관에서 정하지 않은 용어는 관련 법령 및 서비스 운영정책에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조(약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

2. 이용자가 회원가입 또는 서비스 이용 과정에서 본 약관에 동의한 경우 본 약관의 내용을 확인하고 동의한 것으로 봅니다.

3. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 서비스 운영상 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다.

4. 회사가 약관을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일자를 서비스 내 공지사항 등을 통하여 시행일 전까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하거나 중요한 사항의 변경은 관련 법령에서 정하는 기간에 따라 사전에 공지합니다.

5. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

6. 변경된 약관의 시행 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 다만, 관련 법령에서 별도의 동의 절차를 요구하는 경우에는 해당 절차를 따릅니다.

제4조(약관 외 준칙)
본 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령과 회사가 정한 운영정책 및 이용안내에 따릅니다.

제2장 서비스 이용계약

제5조(회원가입 및 이용계약의 성립)

1. 이용자는 회사가 정한 회원가입 절차에 따라 필요한 사항을 입력하고 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청할 수 있습니다.

2. 회사는 특별한 사유가 없는 한 회원가입 신청을 승낙합니다.

3. 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원가입 신청을 거절하거나 이용계약의 체결을 유보할 수 있습니다.

가. 타인의 명의 또는 정보를 이용하여 신청한 경우

나. 허위 또는 부정확한 정보를 기재한 경우

다. 서비스 이용 목적이 관계 법령 또는 공서양속에 위반되는 경우

라. 과거 서비스 이용제한 또는 이용계약 해지의 사유가 있었던 경우

마. 기술적 또는 운영상 서비스 제공이 곤란한 경우

바. 기타 회사가 합리적으로 필요하다고 판단하는 경우

4. 회사는 서비스의 성격 및 운영정책에 따라 비회원에게도 일부 서비스를 제공할 수 있습니다.

제6조(회원정보의 변경)
1. 회원은 회원가입 시 등록한 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 이를 수정해야 합니다.

2. 회원이 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대해서는 회사의 귀책사유가 없는 한 회사가 책임지지 않습니다.

제7조(계정의 관리)
1. 회원의 계정 및 인증정보에 대한 관리 책임은 회원에게 있습니다.

2. 회원은 자신의 계정 정보를 제3자에게 양도, 대여하거나 사용하게 해서는 안 됩니다.

3. 계정의 도용 또는 부정사용을 인지한 경우 회원은 즉시 회사에 알려야 합니다.

4. 회원의 관리 소홀로 발생한 계정 도용 또는 부정사용에 대해서는 회사의 귀책사유가 없는 한 회사가 책임지지 않습니다.

제3장 서비스의 제공 및 변경

제8조(서비스의 제공)
1. 회사는 이용자에게 ARAVA를 통한 각종 서비스를 제공합니다.

2. 회사는 서비스의 품질 향상 및 운영상 필요에 따라 서비스의 내용, 기능 및 제공 방식을 변경할 수 있습니다.

3. 서비스의 중요한 변경이 이용자의 권리 또는 의무에 영향을 미치는 경우 회사는 합리적인 방법으로 사전에 안내합니다.

제9조(서비스 이용시간)
1. 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 사정이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

2. 회사는 시스템 점검, 서버 교체, 장애 복구, 통신 장애, 보안상 필요 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

3. 회사는 예정된 서비스 중단의 경우 가능한 한 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제10조(서비스의 중단)
회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

1. 천재지변, 전쟁, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우

2. 서비스 설비의 보수, 교체 또는 점검이 필요한 경우

3. 전기통신사업자 등 외부 사업자의 서비스 제공이 중단된 경우

4. 서비스 이용량의 급증 등으로 정상적인 서비스 제공에 장애가 발생한 경우

5. 해킹, 악성코드, 보안사고 등 서비스의 안정성을 확보하기 위한 조치가 필요한 경우

6. 기타 회사가 서비스 제공을 지속하기 어렵다고 합리적으로 판단하는 경우

제4장 회사와 이용자의 의무

제11조(회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.

2. 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

3. 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만이 접수된 경우 합리적인 기간 내에 처리하도록 노력합니다.

4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 알게 된 이용자의 개인정보를 법령상 근거가 있거나 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 부당하게 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

제12조(이용자의 의무)
이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 회원가입 또는 서비스 이용 과정에서 허위 정보를 입력하는 행위

2. 타인의 계정이나 개인정보를 부정하게 사용하는 행위

3. 회사 또는 제3자의 지식재산권, 개인정보, 명예 등 권리를 침해하는 행위

4. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 고의로 장애를 발생시키는 행위

5. 자동화된 수단을 이용하여 서비스의 정보를 무단으로 수집하거나 복제하는 행위

6. 바이러스, 악성코드 또는 기타 유해한 프로그램을 유포하는 행위

7. 회사 또는 제3자를 사칭하거나 타인의 명의를 도용하는 행위

8. 관계 법령 또는 공서양속에 위반되는 내용을 게시하거나 전송하는 행위

9. 서비스를 이용하여 불법적인 영업, 광고 또는 기타 상업적 활동을 하는 행위

10. 회사의 사전 동의 없이 서비스 또는 서비스 내 콘텐츠를 무단으로 복제, 수정, 배포, 판매하는 행위

11. 기타 관계 법령, 본 약관 또는 회사의 운영정책에 위반되는 행위

제5장 콘텐츠 및 지식재산권

제13조(콘텐츠의 관리)
1. 이용자가 서비스에 게시하거나 등록한 콘텐츠에 대한 책임은 해당 이용자에게 있습니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제, 이동, 비공개 처리하거나 게시를 제한할 수 있습니다.

가. 관계 법령에 위반되는 내용

나. 타인의 권리를 침해하는 내용

다. 허위 또는 현저히 부정확한 정보를 포함하는 내용

라. 음란, 폭력, 혐오 또는 차별을 조장하는 내용

마. 광고, 스팸 등 서비스 운영 목적에 부합하지 않는 내용

바. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 내용

사. 기타 회사의 운영정책에 위반되는 내용

3. 이용자가 게시한 콘텐츠로 인하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 해당 이용자는 관계 법령에 따라 책임을 부담할 수 있습니다.

제14조(지식재산권)
1. 서비스 및 서비스에 포함된 콘텐츠, 상표, 로고, 디자인, 소프트웨어 등에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

2. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스의 콘텐츠를 영리 목적으로 이용하거나 복제, 배포, 전송, 수정, 판매할 수 없습니다.

3. 이용자가 서비스에 콘텐츠를 게시함으로써 회사에 별도의 대가 없이 서비스 운영에 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 저장, 표시, 전송 및 기술적으로 수정할 수 있는 이용권한을 부여하는 것으로 합니다.

4. 회사는 이용자의 콘텐츠를 이용함에 있어 관계 법령 및 이용자의 권리를 존중합니다.

제6장 이용제한 및 계약해지

제15조(이용계약의 해지)
1. 회원은 언제든지 회사가 제공하는 방법에 따라 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다.

2. 회사는 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

3. 회사는 이용제한 또는 이용계약 해지가 필요한 경우 원칙적으로 그 사유를 이용자에게 통지합니다. 다만 긴급한 조치가 필요한 경우 또는 관련 법령에서 허용하는 경우 사후 통지할 수 있습니다.

4. 회원탈퇴 후에도 관계 법령 또는 서비스의 특성상 보존이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

제16조(이용제한)
회사는 다음 각 호의 경우 서비스 이용을 제한하거나 일시 정지할 수 있습니다.

1. 본 약관에서 금지하는 행위를 한 경우

2. 타인의 권리를 침해하거나 서비스 운영을 방해한 경우

3. 비정상적인 방법으로 서비스의 시스템 또는 기능을 이용한 경우

4. 관계 법령 또는 회사의 운영정책을 위반한 경우

5. 기타 서비스의 안정적인 운영을 위해 필요한 경우

제7장 책임 및 면책

제17조(손해배상)
1. 회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 귀책 당사자는 관계 법령에 따라 그 손해를 배상할 책임을 부담합니다.

2. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사는 이용자의 귀책사유 또는 이용자의 서비스 이용 과정에서 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제18조(면책)
회사는 다음 각 호의 사유로 서비스를 제공하지 못하거나 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 부담하지 않습니다.

1. 천재지변, 전쟁, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유

2. 기간통신사업자 등 제3자의 서비스 제공 중단

3. 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애

4. 이용자가 서비스에 게시하거나 제공한 정보의 오류 또는 허위로 인한 손해

5. 이용자가 본 약관 또는 관계 법령을 위반하여 발생한 손해

6. 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 발생한 손해. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다.

제19조(분쟁의 해결)
1. 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.

2. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 대해서는 관계 법령에서 정한 절차에 따라 분쟁조정기관의 조정을 이용할 수 있습니다.

3. 회사와 이용자 사이의 소송은 민사소송법 등 관계 법령에서 정하는 관할 법원을 따릅니다.

제8장 기타

제20조(개인정보 보호)
1. 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다.

2. 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기 및 제3자 제공 등에 관한 구체적인 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

3. 개인정보처리방침은 서비스 화면을 통해 별도로 공개합니다.

제21조(통지 및 공지)
1. 회사가 이용자에게 통지할 사항은 서비스 내 공지, 회원이 등록한 전자우편, 문자메시지, 앱 푸시 또는 기타 합리적인 방법으로 전달할 수 있습니다.

2. 불특정 다수 이용자에게 공통적으로 적용되는 사항은 서비스 내 공지사항을 통해 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.

제22조(준거법)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.

부칙
제1조(시행일)
본 약관은 2026년 09월 18일부터 시행합니다.